CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Aquí se explica cómo se contratan nuestros servicios y en qué condiciones.

01. Si quieres contratar nuestros servicios, antes que nada, nos has de llamar. Puedes también contactar por correo electrónico, pero es siempre conveniente que nos adjuntes tu(s) número(s) de teléfono (preferiblemente móvil), por si hay urgencias a última hora, entre otras cosas porque mientras trabajamos es posible que sólo atendamos las llamadas de gente identificada y que puedan ser de necesidad urgente. Y mejor que nos facilites dos móviles que uno (el de una persona de las que te acompañan, por ejemplo), por si el tuyo te lo roban, te lo olvidas, se te extravía o se te estropea (la tarjeta SIM o el único móvil que puedas utilizar con la misma)

02. Te puedes añadir a una actuación que ya ha encargado otra persona o grupo (coincidiendo en fecha y lugar, compatibilizando en horario y modalidad de salto u actividad); a una que hemos convocado nosotr@s; o estrenar tú un día de actuación.

03. En todos los casos, te conviene hacerlo con, al menos, 10 días de antelación para disfrutar de las tarifas oficiales. En caso de pasar esa fecha hay un encarecimiento progresivo del precio hasta un 100%, es decir, un 10% por cada dia que pase (salvo que publiquemos o convengamos otras condiciones particulares directamente o en proximas-actuaciones-de-aventura.htm). Como ves, si la reserva la haces el mismo dia de la actividad, su coste será de un 200% (un 100% de incremento). Sin reserva (por parte de alguien, al menos) no hay actuación.

04. Otro tanto ocurre si te añades a una actuación ya contratada por otra persona o grupo, o a una que convoquemos por iniciativa nuestra. Además de anunciar la actuación en sí, anunciaremos un plazo de inscripción (en la página proximas-actuaciones-de-aventura.htm). Tu participación en los gastos de nuestro desplazamiento hasta el lugar de la actividad y en la instalación (incluyendo desinstalación y retorno a nuestra base), así como el precio de la actividad y sus preparativos, se irán encareciendo progresivamente cuanto más tarde te apuntes.

05. Así que, cuanto antes te apuntes, mejor. El objetivo de esta antelación (y el de la penalización por tardanza) es que nos dé tiempo de anunciar las actuaciones y, así, conseguir más clientes. Cosa que abarata lo que tú tendrás que pagar y puede aumentar nuestros ingresos. Aparte de poder organizarlo mejor, con más tranquilidad y eficacia. Y sin tener que andar a última hora que si sale, que si no.

06. Y recuerda, que la fecha que tomamos en cuenta como de inscripción es en la que aparece el ingreso (o transferencia) en nuestra cuenta. Puede ser varios días más tarde que tu ingreso, lo que tarde tu entidad en transferirlo a la nuestra. Así que, cuanto antes lo hagas, mejor para tí y para quien organiza la actividad (para nosotr@s).

07. Si ya habías hecho el ingreso de reserva para otra actuación que se suspendió y te apuntas a una actuación nueva, ten en cuenta que la fecha de referencia no es ya la del ingreso inicial, sino la del momento en que acuerdas tu nueva participación. Si éste dista menos días que el plazo estipulado (normalmente diez días) también tendrás que cubrir la diferencia por el incremento correspondiente.

08. Antes de participar en la actividad te podremos exigir que abones la diferencia entre lo que has ingresado y lo que deberías haber ingresado, teniendo en cuenta este encarecimiento progresivo. La negativa a abonar esa diferencia nos permitiría quedarnos con el dinero adelantado sin que tuvieras derecho a ninguna devolución (pues nos estarías creando un "lucro cesante", es decir, impidiéndonos ganar un dinero por habernos comprometido contigo y tú no haber cumplido tu parte).

09. Cualquier excepción a esta regla (que te perdonemos en parte o totalmente el encarecimiento por demora) deberemos notificártela por escrito, en otro caso no renunciamos al derecho a ejecutarla.

10. A la hora de hacer el ingreso, traspaso o transferencia tienes que indicar el nombre y apellido(s) de la persona encargante (la que conocemos y podemos identificar), si nos aparece en nuestros movimientos de cuenta un nombre de alguien que no identificamos u otro concepto que no nos aclara nada, no sabremos a quién atribuír el movimiento. Si ocurre esto no nos responsabiliamos de las consecuencias que se deriven (no poder relizarse la actividad, no poder participar en ella, o generar perjuicios a tercer@s) y la devolución (o no) de ese dinero será decisión nuestra. En todo caso, la fecha que tendríamos en cuenta para la reserva sería el dia en que se nos aclare el malentendido, y actuaríamos en consecuencia.

11. Una vez acordada la prerreserva te indicaremos las entidades con las que tenemos cuenta, te indicaremos cómo buscar sucursales de las mismas y tendrás 48 horas hábiles (habitualmente) para que veamos tu ingreso en nuestra cuenta. Te indicaremos también qué referencia o conceptos has de indicar al hacerlo. Si no realizaras el pago en ese plazo deberías volvernos a contactar, tanto para acordar una cita, como para indicarnos que ya no te interesa y que queda libre. En caso de no hacerlo así podríamos tenerlo en cuenta para una ulterior ocasión.

12. Tienes que tener claro (o aclararlo con nuestra ayuda) en qué lugar te interesa realizar la actividad. Puedes verlo en tarifas o en puentes o en la lista de barrancos o en la de estaciones de esquí que empleamos, depende de la actividad a la que nos refiramos. Si la actividad que quieres contratar son saltos desde grúa (esto suelen encargarlo ayuntamientos, firmas comerciales, organizadores de espectaculos...), por supuesto, tendremos que analizar las posibilidades, en función de la gente que puedas (podamos) movilizar y de la disponibilidad de grúas en el entorno.

13. También tienes que aclarar qué actividad o modalidad(es) de la misma quieres hacer, número de personas que participan, si alguna repite o no, a qué hora, día...

14. Tienes que hacer el ingreso de reserva para que nos comprometamos. Sin reserva (por parte de alguien) no aparecemos por el lugar convenido. La finalidad de este ingreso previo, es que tengamos asegurado el coste de ese trabajo y no perder unas preciosas horas de nuestra vida para que tú nos dejes plantad@s en el puente (o el lugar de la cita correspondiente). El ingreso también te asegura que nos vayas a encontrar en el lugar acordado a la hora fijada con la instalación contratada o los útiles necesarios debidamente dispuestos. Pero jamás has de ingresar sin realizar la prerreserva, es decir, acordar, día, hora, lugar, actividad, modalidad(es), número de participantes y de participaciones...

15. Si vienes al puente (o al lugar de partida de la actividad) sin reserva previa, la tarifa que se te va a aplicar es del 200%. Esto en el caso de que ya tengamos contratada la actuación con alguien, pues sin reserva no hay actuación. Si no ha habido nadie que nos haya hecho la reserva, no apareceremos. Y puede que te quedes sin poder participar si no tenemos hueco o así lo decidimos.

16. Una vez que has hecho el ingreso de reserva queda en nuestras manos el desconvocar la actuación por razones meteorológicas o de organización (obras o dificultades en el lugar de la actividad, insuficiente número de clientes como para poder organizar la actividad). En ese caso es decisión nuestra devolver o no parte de o todo de lo ingresado como reserva (o más, o menos, si así lo convenimos y lo anunciamos en la web).

17. En caso de desconvocarlo por decisión de la parte contratante (por tu parte), será decisión nuestra si se te devuelve parte de tu dinero, todo o nada, en función de la faena (pérdida) que nos ha supuesto el hecho de la desconvocatoria. También cabe la posibilidad de que te invitemos a que nos pongas otra fecha para la actividad y así diferir la reserva. Pero es nuestra potestad.

18. Si tu actividad está sujeta a una fecha (imposibilidad de otras fechas, despedida de solter@ u otra celebración puntual, incluírse en viaje o desplazamiento...) te recomendamos adquirir el seguro de cancelación. En este caso pagas el doble en caso de hacerse la actividad, pero se te devuelve todo en caso de no poderla realizar. En un contrato se especificarían las condiciones (meteorológicas, horarias, de participantes...) en que se desconvocaría la actividad o podría echarse atrás el grupo convocante, que no puede ser por mera apetencia o capricho en ningún caso.

19. Hay que tener en cuenta que para que nos merezca la pena ir hasta el lugar de la cita o de la actividad y hacer los correspondientes preparativos, debemos tener asegurado, al menos, otro tanto ingresado en actividad. Es decir, si un grupo viene en solitario a saltar, por ejemplo, habrá de pagar la reserva (para poner en marcha la convocatoria) y, al menos, otro tanto en saltos. Pues no somos transportistas, taxistas o buser@s.

20. El precio de la actividad viene en el epígrafe tarifas que se incluye en cada actividad o modalidad de salto.

21. Los inconvenientes meteorológicos de cara a la saltos, son:

- Calor excesivo. Como referencia 40ºC.

- Frío excesivo: sin viento 0ºC y con viento 10ºC.

- Viento excesivo: depende del puente. Como referencia 75Km/h máximo.

- Lluvia, granizo, nieve. Si las precipitaciones son seguras o muy probables, desconvocamos, salvo que negociemos nuevas condiciones, pues secarnos y secar todo el material nos lleva un trabajo extra y aumenta los riesgos.

- Tormenta eléctrica próxima.

- Combinaciones de estos fenómenos, incluso en condiciones más benignas, que acrecentan sus efectos.

22. En caso de desconvocatoria por meteorología o por decisión nuestra, se dará a conocer la decisión a la persona que haya hecho el encargo por los mismos medios empleados para concertar la actuación (llamada telefónica, sms, correo electrónico) o por aquella que se nos haya facilitado y nos resulte posible. No podemos garantizar dar contigo si no nos facilitas medios seguros, suficientes y adecuados para hacerlo.

23. Cada persona que venga a una actividad y (en el caso de los saltos, por cada salto que haga, sean o no de la misma modalidad) habrá de rellenar una papeleta de datos y compromisos personales. Dicha papeleta tiene valor de la (participación en la) actividad correspondiente y valor contractual. Se paga por anticipado (la damos a cambio del dinero). Es fundamental la veracidad y la corrección de los datos en ella escritos. La papeleta incluye cobertura aseguradora (de accidentes y, sobre todo, de responsabilidad civil), coste que pagamos se llegue o no a efectuar la actividad. Cuida la papeleta, si la pierdes o estropeas, pierdes tu dinero, la oportunidad de realizar la actividad. No la estropees (rompas, mojes, arrugues...) porque así perderá su valor, ni la dejes en manos de terceras personas o en lugares que luego te impidan podérnosla entregar en su debido momento.

24. Si una persona, antes de empezar a escribir en ella (y mientras no la haya perdido o deteriorado), ve que no puede ejercer la actividad por alguna incompatibilidad, puede devolvernosla y podríamos devolverle (parte de) el dinero de la actividad. Esta cuantía es decision nuestra. Así que es tu responsabilidad saber (preguntarnos) qué condiciones debes cumplir para poder participar y de enterarte si alguna circunstancia tuya te deja fuera de poderlo hacer.

25. Tal y como indicamos en casi todas las papeletas de participación, no permitimos tomar parte en casi todas nuestras actividades a la persona que sufra epilepsia, males cardiacos de consideración, tenga males óseos o articulares de consideración, se encuentre bajo los efectos de drogas, sean legales (medicamentos, alcohol) o ilegales, al menos en la medida que afecten a la percepción, intelecto, capacidad de concentración, comportamiento...

26. Tampoco deberá participar una persona que se halle en estado de gestación. La masa corporal (coloquialmente peso) en Kg no deberá exceder los 90Kg para paracaidismo, 100Kg para saltos grandes con elástico, 120Kg para saltos elásticos pequeños (con goma de unos 9 metros y saltos desde unos 40m), 150Kg para saltos desde puente con cuerda, 100Kg, habitualmente, para tirolinas y parabóling. Pero estos límites pueden variar, así que te recomendamos consultar si estas cerca o por encima de estos límites.

27. Si tienes cualquier otro mal, discapacidad, lesión, herida o circunstancia que se presuma pueda conflictar con la actividad, con las condiciones o capacidades necesarias para hacerlo, nos debes dar cuenta de ello y, así, intentar dilucidar si vas a poder hacerlo y, en su caso, cómo.

28. La papeleta de participación la habrás de guardar tú hasta que se te solicite, que será cuando estemos preparando tu propio salto, es decir, cuando seas la persona que va a saltar de inmediato. En el resto de actividades te la solicitaremos cuando vayamos a darte el material, el forfait, otra papeleta que requieras para llevar a cabo la actividad... En todo caso espera a que te la pidamos, no nos vengas con ella nada más rellenarla, salvo que te lo demandemos así.

29. La pérdida o extravío de dicha papeleta de participación por tu parte (antes de dárnosla) te hace perder el derecho a participar en la actividad. Es tu labor, pues, cuidarla debidamente y mantenerla a tu alcance para cuando te la solicitemos. No la dejes en manos de alguien que se va o se distancia.

30. Y la papeleta de valoración habrás de guardarla hasta terminar la actividad. Rellénala un vez terminada tu participación y entregánosla entonces. Es de obligada cumplimentación. Lo has jurado al rellenar la papeleta de inscripción o participación.

31. Salvo en caso de haberlo contratado expresamente, el desplazamiento del cliente hasta el lugar de la actividad corre por su cuenta. La forma de acceder al mismo figura o bien en el epígrafe "próximas actuaciones" o bien en la ficha del propio puente o en alguno de los mensajes que te habremos enviado. Ésta es la información oficial, más segura y más precisa que podemos dar sobre la materia. También podremos dar esa información de palabra, pero siempre se considerará accesoria o aclaratoria con respecto a la escrita. Si con la información dada el cliente no encuentra el lugar, o bien llega con considerable retraso, nos reservamos el derecho de dar la participación por perdida (totalmente o parcialmente) e, incluso, a exigir una compensación por el tiempo perdido (es decir, por el tiempo extra que habremos de dedicar, dada la tardanza) prara poder participar.

32. Puedes hacer click aquí para descargarte el documento de contrato de salto particulares y, así, hacerte una idea más precisa de las condiciones en que contratamos.

33. Si vas a participar en una actividad de salto desde puente, plataforma o grúa, haz click aquí para descargarte el documento de normas e instrucciones de salto. Léete el documento atentamente para saber qué tienes que hacer y qué no, qué vas a sentir y qué opciones de salto te ofrecemos.

34. Para actividades de salto desde puente y grúa es obligatorio ayudarnos suscribiendo la hoja de recogida de firmas del "manifiesto puénting", en solicitud (a la administración correspondiente) de la legalización y razonable regulación del sector. Te puedes bajar el manifiesto y las hojas para apoyarlo haciendo click aquí. Puedes ver en el siguiente link si ya has apoyado el manifiesto (y nos consta que ya lo hayas hecho): http://www.puenting.net/firmas.htm. Figurar en esta lista es también obligatorio para quien quiera saltar. Necesitamos una lista gorda, que anime a la gente a añadirse, y a las autoridades a tenernos en cuenta.